Nghệ Thuật Từ Chối Trong Giao Tiếp

Trong nghệ thuật giao tiếp, kỹ năng từ chối là một điều gây khó khăn nhất cho bạn, bởi không ai muốn mình bị từ chối bất cứ điều gì cả. Vậy làm sao để có thể từ chối mà không làm người khác khó chịu hoặc gây ra tình huống "mất lòng"? Hãy cùng tìm hiểu nghệ thuật từ chối trong giao tiếp, để chúng ta có thể nói ra lời từ chối nhẹ nhàng và vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.

Những lý do khiến chúng ta khó lòng nói lời từ chối

Có rất nhiều lý do khiến lời từ chối của chúng ta trở nên khó khăn hơn, nhiều khi ta không thể nói ra được, ví dụ như:

  • Sợ làm người khác buồn.
  • Sợ người khác nghĩ mình ích kỷ, không hòa đồng.
  • Không muốn làm người khác phật ý, tổn thương.
  • Sợ bỏ lỡ mất cơ hội thể hiện bản thân với mọi người
Có Nhiều Lý Do Khiến Ta Khó Có Thể Từ Chối Đề Nghị Của Người Khác
Có Nhiều Lý Do Khiến Ta Khó Có Thể Từ Chối Đề Nghị Của Người Khác

Những lợi ích nếu biết cách từ chối khéo léo

Nếu như biết cách từ chối khéo léo, bạn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho bản thân và người khác:

  • Bạn sẽ có thời gian để làm công việc của chính mình.
  • Có thời gian làm những điều mình thích và dành thời gian cho người thân.
  • Tinh thần sẽ thoải mái vì không phải làm điều mình không thích.
  • Tạo cơ hội để người bị từ chối khám phá khả năng của bản thân.

Phương pháp giúp từ chối hiệu quả

Hiểu rõ bản thân

Để có thể từ chối một lời đề nghị nào đó, trước hết bạn cần có sự đánh giá chính xác về khả năng của mình. Xem xét mình có thể làm được việc mà người ta đề nghị hay không. Từ đó sẽ có câu trả lời cho đề nghị của họ.

Thử lấy một ví dụ trong học tập, khi bạn du học philippines, ngôn ngữ sẽ là rào cản khiên bạn cảm thấy không thoải mái, nếu như có ai đó đề nghị bạn làm gì đó, hoặc trình bày bằng tiếng Anh. Hãy cố gắng nói cho họ hiểu khả năng bản thân mình, như vậy họ sẽ thông cảm và bạn cũng sẽ có thời gian để rèn luyện kỹ năng còn yếu về ngôn ngữ. Sau này khi đã tốt hơn bạn không cần phải từ chối những lời đề nghị như thế.

Có thái độ lịch sự, hòa nhã

Khi biết bản thân không thể đảm đương công việc mà người khác đề nghị, hãy dùng thái độ chân thành và nói cho họ biết. Nên nhớ đừng thể hiện sự khó chịu, điều đó sẽ không tốt cho mối quan hệ của bạn.

Hãy cùng từ ngữ khách sáo, để người kia cảm thấy thoải mái hơn thay vì dùng từ không, hay từ chối thẳng thừng.

Giữ Thái Độ Lịch Sự Vui Vẻ Khi Từ Chối Lời Đề Nghị Của Ai Đó
Giữ Thái Độ Lịch Sự Vui Vẻ Khi Từ Chối Lời Đề Nghị Của Ai Đó

Loại bỏ sự mặc cảm

Đừng bao giờ nghĩ và cảm thấy có lỗi khi từ chối một ai đó, bởi vì khả năng hiện tại của bạn không cho phép và bạn cũng cần phải giải quyết công việc của mình. Hãy để họ tự tìm cách khắc phục, biết đâu như vậy lại tốt cho họ, giúp họ biết cách xử lý công việc khi gặp tình huống tương tự.

Giải thích rõ ràng

Việc từ chối kèm theo một lời giải thích rõ ràng, sẽ giúp người khác hiểu rõ hiện trạng của bạn và thông cảm hơn. Bạn có thể sử dụng các loại câu giải thích như:

  • Nếu bạn đang có quá nhiều việc: hãy nói thực trạng rằng mình không có thời gian để giúp và cần thời gian để giải quyết xong công việc.
  • Hẹn lại sau: nếu như không có lý do chính đáng để từ chối, hãy tỏ ra mình là một người bận rộn và hẹn lại lần sau.
  • Nếu bạn cần thời gian để suy nghĩ, hãy xin thời gian và sẽ trả lời lại họ sau.
  • Đưa ra một gợi ý, nếu như cảm thấy mình không thể làm được đề nghị đó, hãy đưa ra đề nghị ai đó khác phù hợp hơn và có thể giúp.

Với kỹ năng từ chối ở trên, bạn sẽ có thể từ chối người khác một cách dễ dàng, không gây nên tình trạng khó xử cho bản thân mình và người đề nghị. Nhờ đó mà mối quan hệ của bạn với các đồng nghiệp, bạn bè sẽ không bị rạn nứt và bản thân cũng thấy thoải mái hơn.